Preguntas frecuentes
Pago
Aceptamos las siguientes formas de pago:
- Tarjeta de crédito
- Visa
- MasterCard
- American Express
- Discover
- PayPal
Envío
- Método de envío: Servicio de paquetería
- Área de envío: Una región.
- Costo de envío: $222.00
- Tiempo de envío: 7 - 14 días
- Tenga en cuenta que algunos productos pueden tardar más tiempo en entregarse y procesarse.
Importante: Su pedido se envía una vez que se haya procesado su pago. Póngase en contacto con nuestro centro de atención al cliente si desea solicitar un cambio o una devolución de su pedido.
- Aduanas y aranceles
El destinatario será responsable de los envíos internacionales, que pueden estar sujetos a aranceles e impuestos de importación. Tenga en cuenta que estos cargos los cobra el país de destino y no tenemos control sobre ellos. En caso de que el destinatario se niegue a recibir el paquete, el pedido se devolverá a Corea y no se volverá a enviar. Los gastos pertinentes (envío de ida y vuelta, aduanas, etc.) se deducirán del reembolso.
Devoluciones y cambios
Dirección de cambio y devolución - [16942] A동 4층 424호 경기 용인시 수지구 광교중앙로 338 광교우미뉴브
Tiene derecho a un cambio o devolución en los siguientes casos: - Puede cambiar o devolver su pedido dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción de los detalles de su contrato. Si la entrega se retrasa después de haber recibido los detalles de su contrato, puede cambiar o devolver su pedido dentro de los siete (7) días posteriores a la recepción de su pedido o después del inicio de la fecha de envío.
- Puede cambiar o devolver su pedido dentro de los tres (3) meses posteriores a la entrega o dentro de los treinta (30) días posteriores a tener conocimiento de que los bienes y servicios se entregaron con especificaciones diferentes a las anunciadas o prometidas.
No es elegible para cambio o devolución en los siguientes casos: - Si los productos han sido dañados o destruidos debido a causas atribuibles a usted (Sin embargo, es elegible para cancelar su pedido si abrió el embalaje para examinar el contenido).
- Si el valor de los productos se ha depreciado significativamente debido a un uso parcial o intensivo
. - Si el valor de los productos se ha depreciado significativamente porque ha transcurrido un largo período de tiempo, lo que dificulta la reventa de los productos.
- Si el embalaje ha sido dañado para productos que pueden reproducirse como falsificaciones idénticas.
- Si hemos obtenido su consentimiento de inelegibilidad porque se esperan daños irrecuperables al vendedor en el caso de una cancelación de pedido para productos que se producen individualmente para un pedido.
- Si el suministro de contenido digital ya ha comenzado. (Sin embargo, esto no se aplicará a la parte para la cual no ha comenzado la prestación de dicho contenido digital en los casos de un contrato que comprenda servicios divisibles o contenido digital divisible).
※ Usted asume el coste de devolución de su pedido en el caso de un cambio o devolución en el que el motivo del cambio o la devolución se base en sus preferencias (incluido el cambio por un color o tamaño diferente, etc.) en lugar de daños o si el producto no coincide con su descripción.